Privacy beleid
Bij YUNA hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en streven we ernaar om transparant te zijn over hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen. Hieronder vind je ons privacybeleid:
Welke informatie verzamelen we?
1. Persoonlijke informatie: We verzamelen informatie die je vrijwillig aan ons verstrekt tijdens het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account. Dit kan onder meer je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer bevatten.
2. Betaalinformatie: Om betalingen te verwerken, verzamelen we nodige betaalinformatie zoals creditcardgegevens. Deze informatie wordt veilig verwerkt via versleutelde technologieën en wordt niet opgeslagen op onze servers.
3. Apparaatgegevens: We verzamelen automatisch bepaalde informatie over je apparaat, zoals IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instellingen en andere technische informatie wanneer je onze website bezoekt.
Hoe gebruiken we deze informatie?
1. Bestelverwerking: We gebruiken je persoonlijke gegevens om bestellingen te verwerken, inclusief orderbevestigingen, facturering en verzending van producten.
2. Klantenservice: We kunnen je informatie gebruiken om je te helpen bij vragen, problemen of verzoeken met betrekking tot je bestelling.
3. Marketing: Met jouw toestemming kunnen we je e-mails sturen over nieuwe producten, aanbiedingen en andere updates. Je kunt je op elk moment afmelden voor deze communicatie.
Hoe beschermen we je informatie?
We nemen maatregelen om de veiligheid van je persoonlijke informatie te waarborgen. Dit omvat het gebruik van versleutelingstechnologieën voor gevoelige informatie en beperkte toegang tot persoonlijke gegevens.
Delen van informatie
We delen je persoonlijke informatie alleen met derden voor zover nodig om je bestelling te verwerken (bijv. met DHL voor verzending).
Jouw rechten
Je hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die we over je hebben, om correcties aan te vragen en om bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden, en om jouw persoonlijke informatie te verwijderen uit ons systeem.
Contact
Als je vragen hebt over ons privacybeleid of de behandeling van je gegevens, neem dan contact op met onze klantenservice.
Door onze website te gebruiken en bestellingen te plaatsen, stem je in met het verzamelen en gebruiken van informatie zoals beschreven in dit privacybeleid. We kunnen dit beleid bijwerken, dus controleer regelmatig op wijzigingen. Bedankt dat je bij YUNA winkelt!
Inklapbare content
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren betalingen via iDeal, betalen met credit cards, en betalingen met Klarna achteraf betalen
Hoe verzenden jullie de lampen?
We gebruiken voornamelijk PostNL om bestellingen te versturen. Bij elke bestelling ontvang je een track en trace code waarmee je de status van je bestelling kunt volgen.
De lampen worden zorgvuldig ingepakt, en beschadigingen komen nauwelijks voor.
Kan ik achteraf betalen?
Ja! Je kunt achteraf betalen met Klarna
Wat zijn de verzendtijden?
Vandaag besteld is meestal morgen in huis. Met uitzonderingen kan de besteltijd uitlopen tot 3 werkdagen dagen
Kan ik mijn bestelling retoursturen?
Wij bieden gemakkelijke retourzendingen aan. Dit betekent dat je zonder reden je bestelling binnen 14 dagen terug kan sturen en je geld terug krijgt.
Bieden jullie garantie?
Al onze producten hebben 2 jaar garantie
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Je ontvangt een mail met een track en trace code van PostNL waarmee je je bestelling ten alle tijden kunt volgen
Kan ik bij jullie langskomen?
Wij hebben een showroom in Texel. Maak een afspraak om langs te komen.
Nooit meer een saaie kamer ✨
-
BEST SELLER
YUNA® Paddenstoel Lamp
Normale prijs €54,95Normale prijsEenheidsprijs / perSlechts 5 stuks op voorraad -
Tafellamp Lara
Normale prijs €34,95Normale prijsEenheidsprijs / per -
Rijstpapier Lamp Jamie
Normale prijs €49,95Normale prijsEenheidsprijs / per -
BEST SELLER
Raphael® Retro Lamp - Oranje
Normale prijs €59,95Normale prijsEenheidsprijs / per -
Raphael® Retro Lamp - Creme
Normale prijs €59,95Normale prijsEenheidsprijs / per