Verzend beleid

Verzendbeleid YUNA Webshop:

Bij YUNA streven we ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je ons verzendbeleid, zodat je precies weet wat je kunt verwachten:

Verzendingstijd
We leveren over het algemeen binnen 1 werkdag na verzending. Houd er rekening mee dat leveringen in sommige gevallen vertraging kunnen oplopen, bijvoorbeeld tijdens drukke periodes of onvoorziene omstandigheden.

Verzendpartner
Alle bestellingen worden gratis verzonden met DHL. We hebben vertrouwen in de betrouwbaarheid en efficiëntie van DHL om ervoor te zorgen dat je jouw producten snel en veilig ontvangt.

Volgen van je bestelling
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met daarin de track & trace-informatie, zodat je de status van je zending kunt volgen.

Leveringsgebied
Momenteel leveren we binnen Nederland en België. Voor Nederland geldt een levertijd van 1-2 dagen, voor België een levertijd van 2-4 dagen.

Vertragingen en problemen
Mocht er onverhoopt vertraging optreden of mocht er iets misgaan met je bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We zullen ons best doen om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat je jouw producten zo snel mogelijk ontvangt.

YUNA streeft ernaar om jouw shopervaring zo soepel en plezierig mogelijk te maken. Als je verdere vragen hebt over ons verzendbeleid, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Bedankt voor het winkelen bij YUNA!

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren betalingen via iDeal, betalen met credit cards, en betalingen met Klarna achteraf betalen

Hoe verzenden jullie de lampen?

We gebruiken voornamelijk PostNL om bestellingen te versturen. Bij elke bestelling ontvang je een track en trace code waarmee je de status van je bestelling kunt volgen.

De lampen worden zorgvuldig ingepakt, en beschadigingen komen nauwelijks voor.

Kan ik achteraf betalen?

Ja! Je kunt achteraf betalen met Klarna

Wat zijn de verzendtijden?

Vandaag besteld is meestal morgen in huis. Met uitzonderingen kan de besteltijd uitlopen tot 3 werkdagen dagen

Kan ik mijn bestelling retoursturen?

Wij bieden gemakkelijke retourzendingen aan. Dit betekent dat je zonder reden je bestelling binnen 14 dagen terug kan sturen en je geld terug krijgt.

Bieden jullie garantie?

Al onze producten hebben 2 jaar garantie

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Je ontvangt een mail met een track en trace code van PostNL waarmee je je bestelling ten alle tijden kunt volgen

Kan ik bij jullie langskomen?

Wij hebben een showroom in Texel. Maak een afspraak om langs te komen.

Nooit meer een saaie kamer ✨

Alles bekijken